Минэкономразвития России проверило качество предоставления госуслуг в электронном виде. Единой точкой доступа граждан и организаций к услугам органов исполнительной власти служит портал Gosuslugi.ru. Министерство обнаружило, что ни для одной протестированной услуги на этом портале не выполнены все положенные требования. В большинстве случаев услуги нельзя найти по тематическому рубрикатору. А 30% представленных на портале сервисов вообще невозможно обнаружить — даже с помощью поисковых машин.
Независимый эксперт по государственной информатизации Иван Бегтин считает, что причина описок банальна. «Это разгильдяйство и безграмотность сотрудников федеральных органов исполнительной власти», — заявил он в разговоре с «Маркером».